WhatsApp Calling: o que muda quando a ligação acontece dentro da conversa
O WhatsApp Calling é a API oficial da Meta que permite à empresa fazer e receber ligações telefônicas dentro do próprio WhatsApp, pelo mesmo…
Read More
Seu WhatsApp empresarial virou um “buraco negro”? Veja como a IA da Syngoo transforma conversas soltas em dados valiosos e protege sua receita.
No mercado brasileiro, o WhatsApp se firmou como o principal sistema operacional do comércio e dos serviços. Estima-se que mais de 90% das interações…
Read More
Como a Unimed Ponta Grossa economizou mais de R$ 2 milhões ao ano otimizando o atendimento
A Unimed Ponta Grossa, uma das cooperativas mais relevantes do sistema no estado do Paraná, com mais de 100 mil beneficiários, vem passando por…
Read More
Precificação do WhatsApp Business API: O que mudou e como se preparar
O WhatsApp Business API é uma ferramenta poderosa, mas sua precificação pode ser um labirinto. Desde julho de 2025, a Meta abandonou o modelo…
Read More
Como a Unimed Birigui Destravou um Projeto de Anos em Apenas 8 Meses com a Automação da Syngoo
Projetos complexos de tecnologia frequentemente enfrentam adiamentos e desafios que parecem intransponíveis. No entanto, a Unimed Birigui demonstrou como uma parceria estratégica e a…
Read More
O Atendimento Humanizado é o Novo Luxo: Sua Empresa está Pronta para os Canais Premium de CX?
A automação está comoditizando o atendimento básico. A tendência para 2026, segundo a Nextiva, são os canais premium de CX, onde a empatia e…
Read More
Como a Aqualand revolucionou sua comunicação e cobrança com a ajuda da Syngoo
Em um mercado cada vez mais competitivo, a eficiência na comunicação e nos processos de cobrança é um diferencial estratégico. A Aqualand, ciente desse…
Read More
Os Erros Fatais que Vão Destruir Sua Black Friday no WhatsApp
Os Erros Fatais que Vão Destruir Sua Black Friday no WhatsApp Antes de finalizar, é crucial entender o que NÃO fazer: ❌ Erro 1:…
Read More